¿Qué es el marketing empresarial?

En la actualidad, todas las empresas se ven influenciadas por el desarrollo digital. En efecto, muchas empresas han comenzado a implementar, dentro de su gestión estratégica y de marketing, así como de su marco comunicacional y publicitario, las nuevas tecnologías. Además, dentro de este contexto, casi todas las compañías han tenido que incorporar procedimientos propios del marketing empresarial digital.

En este artículo, vamos a presentarte todo lo que tienes que saber acerca del marketing empresarial de carácter digital. Presta atención. ¡Aquí, va!

Marketing empresarial: ¿en qué consiste?

Todo proceso de marketing empresarial puede ser definido como la búsqueda de la satisfacción del cliente por medio de procesos de investigación, implementación de estrategias, etc., con la finalidad de incorporar una marca en un determinado mercado.

Desde una perspectiva digital, el marketing empresarial hace uso de las diferentes herramientas que existen dentro de ese ámbito con el objetivo de ampliar el espectro de mercado por medio del gran alcance que posee la web. Pero, ¿cuáles son estos recursos digitales? A continuación, te los presentamos con detalle.

Investigación de mercado

Las agencias de marketing son las encargadas de brindar asesoramiento a las organizaciones en materia de investigación de mercado y otras cuestiones inherentes al área en cuestión. En efecto, realizar un efectivo estudio de mercado es fundamental para poder insertar una marca en un público objetivo determinado. Asimismo, posibilita un análisis de la competencia como de las posibles estrategias de mercado a emplear para alcanzar las metas propuestas.

Estrategias de marketing

Tras haber realizado la investigación de mercado anteriormente descrita, hay que planificar y gestionar las estrategias de marketing que permitirán la satisfacción del cliente por medio del cumplimiento de los objetivos definidos.

Para ello, es necesario que exista un diálogo claro y continuo entre el área encargada de la gestión de marketing empresarial y aquellos que toman las grandes decisiones al respecto, para que puedan definirse claramente las estrategias de marketing a realizarse.

Estrategias comunicacionales y publicitarias

Además, es importante que se lleve a cabo la definición de las estrategias comunicacionales a implementar, así como las de carácter publicitario. Para ello, se deben emplear todos los recursos digitales que brindan las nuevas TIC. Entre ellas, se destacan: las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.), el E-mail marketing,páginas web y Posicionamiento SEO, entre otras.

Branding

Otra de las herramientas que forma parte del marketing empresarial es el branding, que puede ser definido como aquel proceso que se encuentra íntimamente ligado con el posicionamiento y con el lugar que la marca ocupa en la mente del consumidor, a través de una identidad de marca determinada.

El marketing empresarial, entonces, desde la perspectiva del branding, se encarga de estudiar la mente del consumidor para poder aplicar las estrategias de marketing y de comunicación precisas que posibiliten la inserción y/o el desarrollo de una determinada marca en el mercado.

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La página web y el mobile marketing

Hoy en día, la manera más rápida y eficaz de encontrar información online es a través del móvil. Hoy hablaremos acerca del mobile marketing y cómo adaptar tu página web a esta estrategia.

¿En qué consiste el mobile marketing?

El mobile marketing es una estrategia que consiste en adaptar tu página web a las características de la pantalla de un Smartphone o tableta, para que potenciales clientes puedan acceder de forma más rápida a la información que buscan, en cualquier lugar y momento.

¿Qué debo tener en cuenta si quiero potenciar el mobile marketing de mi empresa?

Si deseas adaptar tu página web para optimizar su uso desde un Smartphone, debes tener en cuenta lo siguiente:

Responsive design o diseño web adaptable

Con este nombre nos referimos al hecho de adaptar una página web con el objetivo de que ésta se pueda visualizar con más facilidad y claridad en el dispositivo móvil.

Es un aspecto del mobile marketing de gran importancia, puesto que no es lo mismo acceder a las diferentes secciones de una página web desde un ordenador que desde un Smartphone o tableta.

SEO para móviles

Al rediseñar la versión para Smartphone de tu página web, deberás tener en cuenta que el posicionamiento de páginas web en un ordenador y en un móvil es diferente. Es por eso que deberás adaptar también las tareas SEO para optimizar el posicionamiento de tu página web en el móvil o tableta.

Organización, síntesis, y calidad por encima de cantidad

Cuando un cliente accede a tu página web desde el móvil, es probablemente porque desea encontrar algún dato concreto que precisa en ese momento. Es por eso que una buena estrategia de mobile marketing se basa en la síntesis, organización y calidad de la información de una página web.

Dicho de otro modo, es importante que el cliente pueda encontrar de manera rápida y fácil la información que busca.

Códigos QR

Los códigos QR pueden ser una buena opción si deseas captar la atención de los clientes, puesto que son algo novedoso y práctico que puedes utilizar, por ejemplo, para ofrecer descuentos o para que los clientes puedan descargar algún archivo.

Pagos desde el móvil

Si deseas usar el mobile marketing como estrategia de venta, es importante también que adaptes tu página web para que los clientes puedan comprar tus productos fácilmente desde su dispositivo móvil.

Un proceso de compra rápido y eficaz aumentará las oportunidades de venta y la satisfacción del cliente.

Creatividad ante todo

El último aspecto a tener en cuenta acerca del mobile marketing es la creatividad de tu página web.

En general, los clientes accederán a tu página web para realizar una búsqueda rápida o esporádica. Es por este motivo que tu página web debe ser atractiva y creativa. De este modo, aumentarás las visitas y los clientes.

El mobile marketing es una estrategia clave a tener en cuenta si tu página web juega un papel importante en tu empresa. Basándote en un buen diseño, conseguirás potenciar tu página web y atraerás más clientes.

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